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售后服务

可针对不同客户需求提供灵活多样的维护保养协议,并根据特殊需要为您定制适合保养方案。

秉承“用贴心的服务赢得客户满意“的理念,服务一直走在市场的前沿,二十年来,恒星冷冻服务体系已经在中国的30多个中心城市设立了分支机构,服务支持网点遍及全国,200多名高素质专业服务工程师24小时待命,为您提供优质满意服务和全方位的解决之道,服务内容包括:

一、免费负责设备调试

 

二、免费提供技术培训

人员:2-3名

地点:甲方或我司均可

内容:机组的日常维修管理

 

三、质保期内的维修服务

1、 20ST系列产品提供12个月的免费维修保养服务

40ST系列产品提供24个月的免费维修保养服务

2、 接到故障申报后24小时内赶到现场

3、 提供:

①普通故障24小时内修复

②更换零部件48小时内修复

 

四、质保期外的维修服务

1、 终身跟踪维护

2、 成本价提供设备零部件

3、 成本价提供维修保养

 客户服务部电话:020-62266755-859

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